SMS Automations
Crea workflow di comunicazione automatici per portare a termine task e processi ripetitivi.
Ottimizza i tempi e migliora l’esperienza del tuo cliente.
Semplificazione dei processi
Comunicazioni ancora più semplici con l’invio automatico di SMS multipli predefiniti e personalizzati ai tuoi clienti. Elimina i processi di esportazione e upload di file.
Integrazione con sistemi e dati esistenti
Le automazioni Esendex utilizzano i sistemi e i dati già in uso dalle aziende. Non sarà necessario caricare file di dati, connettersi a un’API o scaricare un nuovo software.
Soluzioni cross-canale su misura
Il nostro team di consulenti ti aiuterà a pianificare workflow cross-canale su misura. Aumenta l’interazione dei clienti, senza il minimo sforzo.
SMS Automations per una comunicazione smart
Il servizio SMS Automations è ideale per le aziende che desiderano automatizzare l’invio di SMS multipli predefiniti e personalizzati ai clienti, da un solo database.
Il nostro team di consulenti aiuterà la tua azienda a creare workflow di comunicazione su misura e a predisporre messaggi di risposta attivati in automatico, al verificarsi di una condizione (trigger) semplice o complessa.
Esendex in azione
Scopri tutte le potenzialità della messaggistica mobile con Esendex.
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Casi d’uso per le automazioni SMS
Workflow comunicazione cross-canale e trigger automatici per tutti i settori.
Conferme e gestione appuntamenti
Riduci il tasso degli appuntamenti mancati e migliora l’esperienza del cliente con promemoria automatici creati su misura.
Solleciti di pagamento
Invia SMS automatici per avvisare i clienti delle scadenze di fatturazione e dei pagamenti in ritardo con flussi di messaggi automatizzati. Fornisci ai destinatari uno strumento semplice per gestire il pagamento in una pagina ottimizzata per i dispositivi mobili.
Aggiornamenti ordini e consegne
Invia una notifica automatica ai tuoi clienti sulle ultime transazioni e sugli aggiornamenti di consegna ordini, in tempo reale, con flussi di comunicazione personalizzati per la tua azienda.
Feedback clienti e sondaggi
Contatta sempre i tuoi clienti al momento giusto, inviando SMS di follow-up per attivare l’invio di un sondaggio sulla soddisfazione cliente.
Risposte automatiche
Crea e imposta regole personalizzate e trigger di azioni predefinite per inviare ai clienti messaggi su misura.
- Servizio clienti
Invia risposte automatiche personalizzate per aiutare a gestire le aspettative dei clienti, ottenere risposte rapide e favorire una migliore esperienza utente.
- Aumenta l’interazione
Dai continuità alla comunicazione con i tuoi contatti inviando un SMS automatico per aggiornarli su una promozione o sul lancio di un nuovo prodotto, incentivando così la fidelizzazione e aumentando il loro coinvolgimento.
Lead Nurturing
Mandare un SMS a un potenziale cliente dopo il primo contatto con il tuo servizio aumenterà i tassi di conversione del 112% e con gli SMS automatici potrai rispondere istantaneamente ai tuoi clienti tutto il giorno, tutti i giorni.
Gestione rubrica/database
Classifica i contatti in liste di iscritti in base a parole chiave, caratteristiche o azioni. Il messaggio giusto sarà inviato alla persona giusta, al momento giusto.
Promozioni e lancio di nuovi prodotti
Aggiorna i tuoi clienti sul lancio di nuovi prodotti o sulle nuove promozioni con campagne cross-canale e messaggi inviati automaticamente secondo una cadenza predefinita.
Caratteristiche principali delle Automazioni SMS di Esendex
Numerosi modelli di messaggi
Crea una serie di modelli di messaggi da integrare ai canali marketing come SMS, Rich Messaging ed Email, per fornire comunicazioni aziendali di valore ed efficaci.
Tassi di lettura più alti
Le nostre automazioni assicurano che i messaggi vengano letti utilizzando i canali di comunicazione preferiti dai tuoi clienti in base ai dati raccolti.
Personalizzazione
Coinvolgi il tuo pubblico in modo vantaggioso per il tuo business inviando messaggi personalizzati e mirati in base ai dettagli di ciascun destinatario.
Comunicazioni cross canale
La gestione combinata di SMS, Rich Messaging ed Email permette di realizzare strategie di comunicazione che migliorano il coinvolgimento e la customer experience.
Gamma di automazioni di messaggi
Scegli e configura un’ampia gamma di automazioni per l’invio di SMS automatici basati sulle azioni dei clienti. Esempio: Un potenziale cliente che non acquista da 2 mesi, parole chiave oppure fascia oraria.
Report dettagliato
Monitora e migliora facilmente l’andamento delle tue campagne con i report dettagliati nel tuo formato preferito.
Ci farebbe piacere conoscerti
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