Mobile Payments
Scopri i pagamenti in mobilità e crea un’esperienza di pagamento mobile unica, efficace e user-friendly.
Negli ultimi 5 anni, il fatturato incassato tramite pagamenti in modalità mobile è più che raddoppiato*. Il pagamento di somme tramite il proprio smartphone infatti è l’opzione più comoda e sicura per l’utente finale e spesso anche la più conveniente per le aziende.
*fonte: Osservatorio Mobile Payment POLIMI
Cosa sono i Mobile Payments di Esendex?
I Mobile Payment sono una soluzione mobile, user-friendly e innovativa, che permette alle aziende di aumentare il numero di pagamenti riscossi. Infatti, i Mobile Journey per i pagamenti consentono di inviare ai propri clienti, direttamente sul loro smartphone, un processo di pagamento totalmente personalizzato.
I Mobile Payment, oltre a fornire una soluzione innovativa ed efficace, permettono di effettuare pagamenti in totale sicurezza, essendo certificati PCI Level 1 e conformi alla certificazione ISO27001. Inoltre. Ogni interazione all’interno dei Mobile Journey con pagamento è protetta da step di verifica dell’identità.
Chi utilizza con successo i Mobile Payments?
Alcuni esempi di utilizzo dei Mobile Payment per la riscossione di pagamenti tramite mobile
Servizi finanziari e assicurativi
I Mobile Payment sono utilizzati con successo da numerose realtà in ambito finanziario o assicurativo, ambiti nei quali spesso il recupero dei crediti è una componente essenziale del business e che assorbe parecchie risorse.
Alcuni degli utilizzi più comuni:
- Riscossione di premi assicurativi
- Pagamento di rate e piani di ammortamento
- Riscossione di somme dovute e pagamenti in arretrato
Pubblica amministrazione ed enti locali
Anche la pubblica amministrazione sta affrontando negli ultimi anni un processo di digitalizzazione volto ad una migliore comunicazione con il cittadino. I Mobile Payment sono un lo strumento perfetto per questa transizione, un metodo di pagamento comodo per l’utente e cost-effective per le amministrazioni locali.
Le applicazioni possibili sono molteplici:
- Pagamento di imposte
- Riscossione di multe
- Sollecito di pagamento tasse
Utilities e fornitori di energia
Sostituire canali tradizionali come lettere cartacee e telefonate con strumenti di pagamento digitali come i Mobile Payment, è ormai un imperativo per le realtà che forniscono energia ed altri tipi di utenze domestiche. Il consumatore potrà così procedere al pagamento di bollette e ricevute in modo comodo e semplice tramite il proprio smartphone. Le aziende invece potranno beneficiare di tassi di pagamento superiori e risparmi sui costi e le risorse.
Alcuni esempi di utilizzo:
- Pagamento bollette
- Recupero crediti arretrati
- Riscossione di fatture per interventi straordinari
Retail e commercio al dettaglio
Strumenti come i pagamenti contactless e tramite wallet stanno prendendo piede per il pagamento di somme all’interno dei negozi.
Per quanto riguarda invece i pagamenti in modalità mobile ma da remoto, i Mobile Payment, insieme ai Mobile Journey, possono essere utilizzati per presentare ai clienti nuovi prodotti e servizi ed accettare pagamenti contestualmente, aumentando le chances di cross-sell.
Esendex in azione
Scopri tutte le potenzialità della messaggistica mobile con Esendex.
Richiedi subito una demo a uno dei nostri esperti.
Le principali caratteristiche dei Mobile Payment
Una panoramica delle specifiche feature che rendono i Mobile Payment la scelta ideale per pagamenti sicuri in mobilità.
Integrazione con i principali provider di pagamento
I Mobile Payment possono essere utilizzati in collegamento con sistema di pagamento già in uso in azienda.
Percorsi di pagamento personalizzati
Esperienze di pagamento più coinvolgenti grazie alla possibilità di arricchire il processo con i dati personali del destinatario
Ambiente di pagamento brandizzato
Logo e colori aziendali per un’esperienza di pagamento mobile all’insegna della fiducia e della trasparenza
Monitoraggio performance
Analisi semplificata di ciascun touch-point del cliente grazie alla reportistica dettagliata
Integrazione con qualunque canale di comunicazione
I Mobile Payment possono essere linkati da qualunque tipo di messaggio: SMS, landing page, email, WhatsApp e web
Conforme alle disposizioni PCI DSS
Processiamo, immagazziniamo e trasmettiamo le informazioni di pagamento in maniera del tutto sicura
Perché utilizzarli?
Questa soluzione fornisce una valida alternativa ai metodi tradizionali di riscossione. Dopo un costo iniziale di set-up, i Mobile Payment presentano costi nettamente inferiori e risultati più soddisfacenti, proprio perché, essendo una soluzione mobile, i clienti possono utilizzarli dove e quando desiderano.
Caso di successo: Cash4Unow
Come incrementare i pagamenti in ingresso tramite una soluzione automatizzata di riscossione
La riscossione dei pagamenti dai clienti è una parte fondamentale dell’attività di Cash4UNow. Scopri come Esendex ha collaborato con loro per fornire un servizio digitale incentrato sui dispositivi mobili che ha richiesto più pagamenti da parte dei clienti e automatizzato i loro processi di incasso per diventare il metodo principale di raccolta dei pagamenti di quest’azienda del settore finanziario.
Quali sono i vantaggi dei Mobile Payments?
Disservizi minimizzati
Grazie all’integrazione dei Mobile Payment al sistema di pagamento già in uso presso l’azienda
Sicurezza e affidabilità
Ogni interazione è adeguatamente protetta anche tramite step di verifica dell’identità del destinatario
Maggior tasso di riscossione
In media i form di pagamento online vengono completati nel 12.6% dei casi. I Mobile Payments vantano un media del 46.5%
Completamente automatizzabili
Libera risorse preziose tramite l’automatizzazione dell’invio di SMS con link ai Mobile Payment
Pagamenti 24/7, 365 giorni l’anno
Continua a raccogliere pagamenti anche fuori dall’orario di ufficio
Misurazione semplice
I report forniti rendono semplice valutare eventuali miglioramenti nel percorso di pagamento
Comodità per clienti soddisfatti
Offrire la possibilità di gestire in maniera self-service ed in piena autonomia, si traduce in una clientela più soddisfatta e fidelizzata
Costi ridotti
Una volta ammortizzato il costo di setup iniziale, la riscossione dei pagamenti diventerà in breve più economica rispetto ai metodi tradizionali
Nexi e Esendex diventano partner
Nexi ed Esendex diventano partner per offrire il meglio nei servizi di pagamento per il mobile marketing. Questo significa che chi sceglie il nostro servizio di Mobile Payment può utilizzare XPay, la soluzione Nexi per accettare i pagamenti digitali in totale sicurezza.
Ci farebbe piacere conoscerti
Contattaci per una chiacchierata sulle tue esigenze di comunicazione aziendali
Siamo spiacenti, si è verificato un problema con la tua richiesta. Si prega di chiamare 0532 207296