Nell’era del digitale, dove tutto è immediato, è importante utilizzare gli strumenti di comunicazione giusti per parlare con i propri clienti in maniera tempestiva. L’SMS è una delle opzioni più valide, ma è nato prima dell’avvento del digitale. Così viene spontaneo chiedersi quanti SMS si possono inviare contemporaneamente, per raggiungere tutti subito? In questo post risponderemo a questa domanda e spiegheremo le modalità con cui si possono spedire SMS di massa.
Quanti SMS si possono inviare contemporaneamente
La risposta breve e semplice è che non c’è un limite a quanti SMS si possono inviare contemporaneamente. Piuttosto è importante fare attenzione a quanti SMS concatenati si inviano allo stesso destinatario. Questo perché più SMS concatenati si inviano e più i costi aumenteranno. Infatti, uno dei nostri consigli è sempre quello di inviare ai propri clienti SMS chiari, diretti e che vadano dritti al punto. Se i 160 caratteri non dovessero proprio bastare, allora ci si può avvalere di una landing page, dove aggiungere tutte le informazioni extra.
Come inviare SMS contemporaneamente
Ci sono diverse modalità per inviare SMS a più destinatari nello stesso momento. Sicuramente utilizzare una piattaforma specializzata nell’invio SMS come Trendoo aiuterà a gestire in modo facile e veloce tutti gli invii.
SMS multipli
Inviare SMS multipli significa mandare ai propri destinatari lo stesso messaggio SMS in un determinato momento. Questo tipo di campagne SMS sono spesso utilizzate per promuovere una nuova linea di prodotti oppure per offrire uno sconto speciale in vista dei saldi. In altre parole per attività marketing via SMS. Lo svantaggio di inviare SMS multipli tutti uguali è che ai destinatari arriverà un messaggio poco personale. Per migliorare quindi questo tipo di campagne SMS, anche se il testo SMS resterà uguale per tutti, è possibile aggiungere, grazie ai campi dinamici, il nome proprio del destinatario. Questa personalizzazione degli SMS farà si che siano unici e personali.
SMS a gruppi
La pratica di segmentare la propria rubrica di destinatari in gruppi differenti per mandare comunicazioni personalizzate, si fonda sul principio delle tre G. Questo concetto si basa sul fatto di trovare i destinatari giusti, a cui mandare un messaggio pensato specificatamente per loro, nel momento a loro più consono.
Quindi diversamente dai messaggi multipli dove il testo è uguale per tutti, quando si inviano SMS a gruppi si parte proprio dal costruire un gruppo specifico di destinatari, basato su determinate caratteristiche. In questo post spieghiamo nel dettaglio come fare a creare i gruppi grazie ad Excel. Quindi, una volta costruito il gruppo, si scrive un messaggio che sia interessante per loro. Ad esempio, se il gruppo che ho creato è composto dalle mie clienti donne, proporrò un sconto sulla nuova linea prodotti femminile. Questo tipo di strategia, anche se più dispendioso in termini di tempo, si rileva davvero molto efficace, sia da un punto di vista marketing che commerciale.
Domitilla Cortelletti
Nata performance marketer, mi sono appassionata ben presto all'ambito tech. Amo lavorare in ambito digital per promuovere la comunicazione tra aziende e clienti. Quando non lavoro mi potete trovare con la valigia in mano ad esplorare il mondo o con lo zaino in spalla a fare trekking su qualche cima.